Completed
June 2016
Brand point of view
說書人是品牌的行銷策略之一。故事帶給顧客情感、共鳴，每件商品因為品牌背後的故事，而被賦予生命。不再單調、死板。
就如同《說故事的力量》一書所提，「故事最驚人的力量發生在故事說完後，隨著故事在聽眾心中迴盪、發酵，並在聽眾心中烙下難以抹滅的印記。」
一個引人入勝的故事，容易讓消費者忘記，你正在賣東西給他，聽完故事後，他也會對這個品牌印象深刻。
Woody Allen, CEO
幫品牌說一個好故事，勝過千百萬的行銷費用
故事就像品牌的靈魂，每個人對靈魂的感覺不一樣，有人說是透明的，有人說是淺藍的，但每人心中皆有一把尺。透過故事把每個人心中不一的感受牽引出一致的共鳴與同感，並因此而記下此品牌，便是對此品牌的認同感與一致性。
每個品牌都有它的生命，每個生命一定有它的背景與故事，甚至是理念。就如廣告，比起刊登商品價格的促銷，引人熱淚的廣告，更深植人心。
沒有戲劇般的故事背景也沒關係，從對品牌的形象、價值及遠景，重新給予新的生命力，也是非常重要的!
好品牌怎麼說故事?
情感是人類最柔軟的感受，保險業務的引人淚熱、運動用品的積極熱血、美食饗宴的服務滿分、便利超商的萬能24H等，都是為了打動顧客心中柔軟的那塊而引起共鳴。
好的品牌告訴是建立忠誠顧客的重要因素之一：告訴消費者「我或我們是誰、來自何處、未來要與您（顧客）走向哪裡。」
《故事，讓願景鮮活》一書所述，「上演一齣『我們存在的目的』或『我們獨有的貢獻』的故事。」或許有些故事已是陳腔濫調，但就是容易引起迴響。因此，就算不是獨一無二或是絕無僅有的故事，了解消費者心理、了解你我心理，也可創造深植人心的品牌印象。
1.消費者故事
網路行銷的時代，消費者、使用者的體驗分享，成為其他消費者的衡量之一。台灣有名的痞克邦，藉由產品、服務的體驗分享，吸引許多潛在顧客及首購消費群。
當面臨眾多選擇，往往會先聽取旁人經驗，再開始思考。因此，透過消費者的體驗分享就格外引人看重了。當然，現在也有許多企業開始找寫手來分享自家產品；所以在眾多資訊裡，消費者的濾鏡更顯重要了！
2.產品本身相關
大家一定知道「隱藏版」的意思！許多靜謐於小巷的美食，往往擁有人滿為患的客群。他們不一定有做網路上的行銷，甚至可能傳單都沒發，卻擁有如此大的效益，這就是因為產品本身的魅力。
不論哪個產業，最符合消費者心理的產品故事，最打動人心。例如：美食的養生健康、運動鞋的透氣無負擔、服飾精品的時尚焦點。發掘產品的優勢，加以強化（並非誇大或擬造），成為消費者非買不可的最佳理由。
3.企業本身／創辦人的故事
企業的故事，就像歷史的恆河，每走一步，都是回味無窮。
還記得許多老品牌嗎？曾經只是小小帽子店的香奈兒，至今已成為世界頂級的知名時裝品牌，每當說起香奈兒，大家耳熟能詳的品牌背後女人，可可香奈兒；已經逝世的科技傳奇人物賈伯斯，打破手機的傳統思維，創造出引領全球的IPHONE等系列產品。
除了品牌本身，對於忠誠顧客、甚至新顧客來說，創辦人更是最好的品牌代言人。創辦人本身的魅力就是企業、品牌的最佳魅力；因此，創辦人的人格特質就更顯得重要了。
品牌故事不能只說一次，必須持續地創造新的故事，讓品牌不斷被傳頌。
